未来CEO的情商资本(7)

    绝不让情绪进入职场

    拿破仑·希尔曾说过，“自制是人类最难得的美德，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。”特别是在职场上，当你无法遏制怒火时，就有可能使周围的同事望而却步；当你放纵自己的萎靡时，就会把稍纵即逝的晋升机会白白浪费掉。所以很多专业人士认为，职场成功的关键就是控制自己情绪，绝不让情绪进入职场。

    即便你已经是企业的首席执行官，也不能随便把自己的情绪带到公司。因为，首席执行官毕竟是一个企业的领袖，他的情绪好坏直接影响到整个公司的气氛和正常工作，比如：当你情绪很糟的时候，肯定有很多下属不敢向你汇报工作，担心你的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。从这点意义上讲，当你成为一个企业领袖的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。

    同时，一个优秀的CEO即使在批评下属时，也会时刻控制自己的情绪，尽量避免让员工感到上级对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的CEO善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于经常不按你命令办事的高级经理层。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。

    “我绝不会混淆自己在工作和生活上的情绪，也不会将私人情绪带进工作中。”自从被公司正式任命为CEO后，詹姆士一直都很注意控制自己的情绪。因为他不想因为自己的“情绪天气”而影响了下属的工作。“如果下属看到领导是‘阴天’，就会小心翼翼，不敢汇报问题，从而耽搁了整个团队的工作进程。”

    因此，具有高度的情绪控制力不仅加速了你在职场上的晋升，而且也成了职场上一种最难得的美德。我们都知道，热忱是促使你采取行动的重要原动力，而情绪控制力则是指引你行动方向的平衡轮。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。深圳万科总裁王石1992年时针对一些房地产开发商低于40%的不做的暴利心态，提出万科“高于25%的利润不做”的口号，如今万科还健康地活着，当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉。

    自我调控情绪的十大法则

    当大自然水库的水位超过警戒线时，水库就必须做调节性泄洪，否则会危害到水库的安全。倘若此时不但没有泄洪，反而又不断进水，水库就会崩溃。心理分析大师Freud用水库这个概念来比喻人类情绪，他认为每个人的身体里面仿佛都有一座情绪水库，当负面情绪出现时就会存放在情绪水库之中，如果情绪水位累积到所谓的警戒线，人们就会开始出现脾气暴躁、无法适当控制情绪的情形，容易发脾气。如果一再恶化下去，情绪水库就会崩溃——出现心理方面的疾病。因此，维持心理健康的重要途径，就是不要让自己的情绪水库累积太多的水量，要想办法将情绪水位疏解掉。

    一个未来的CEO，永远也不能让自己成为情绪的奴隶，不能让那些消极的心境左右我们的工作。因此，可以毫不夸张地说，学会控制你的情绪是成长为未来优秀CEO的大事。

    下面介绍调控情绪的十大法则：

    1、情绪转移法。即暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中去，以减轻不良情绪对自己的冲击。

    一个本可以晋升的员工，不知道什么原因上级没有批示他提出晋升的报告，但他没有让自己沉浸在这种不良情绪中，而是幽默地告别同事“我要去避难了”，说着出门旅游去了。风景如画的大自然深深地吸引了他，辽阔的海洋荡去了他心中的郁积，情绪平稳了，心胸开阔了，他又以良好的心态投入到了工作。十年后，该员工已经做到了副总裁的位子，究其原因就是因为他会调节自己的情绪。

    情绪转移的关键是要主动及时，不要让自己在消极情绪中沉溺太久。立刻行动起来，你会发现自己完全可以战胜不良情绪。

    2、感情宣泄法。人在工作中难免会产生各种不良情绪，如果不采取适当的方法加以宣泄和调节，对身心都将产生消极影响。因此，当一个人遇到不愉快的事情或委屈时，不要压在心里，而要向知心朋友和同事说出来或大哭一场。这种发泄可以释放积于内心的郁闷，对于人的身心发展是非常有利的。当然，发泄的对象、地点、场合和方法要适当，避免伤害他人。