三分管人，七分做人(22)

    王永庆从小家境贫寒，家里除了几间茅屋以外，几乎一无所有。王永庆小学没毕业就为生活所迫，到台湾南部的一家米店当小工，独自开始谋生。今天，王永庆虽然成了富翁，但他没有忘本，常常以身作则，厉行节俭。对此，他经常说的一句话是：身教胜于言传。

    王永庆到世界各地出差，既不乘专机，也不坐头等舱，而是坐普通舱，同普通旅客一样候机、排队登机。在他的企业中，由于他的率先垂范，员工们都以他为榜样，勤俭敬业。那些一年掌握几十亿营业额的副总经理和部门经理们，都没有配备专机和司机。王永庆以身作则，给员工们树立了榜样，不仅节约了企业的利润，而且在员工的心目中树立了光辉的形象。

    正人应该先正己，这是在任何时代、任何领域都适合的道理。尤其是在现代企业管理中，管理者只有注重“身教”，处处以身作则，才能领导下属。一个真正优秀的管理者，不仅要在管理方面有自己独特的方式，更应该具备“领头雁”的精神与行为。

    员工就是一个雁队，他们的眼光都紧盯着“头雁”，“头雁”飞向哪里，雁队就飞向哪里。所以，管理者时时刻刻都要记住自己的“头雁”身份，积极地作出标榜的姿态，将员工引领到最佳的工作状态中去。作为一个企业的管理者，不需要事必躬亲，但一定要起到模范作用，在某些地方作出榜样，使员工有效法的标本。只有这样，企业竞争力才会越来越强。

    让人充分感受你的成就欲望

    成就动机，是指领导者从事角色活动并欲达到某种理想境地的内在动因和心理倾向。它激励领导者在不断的追求中感受到自我价值实现的愉悦，体验到创造和追求的价值，使其心理素质和领导技巧在动态的锤炼中不断提高，臻于成熟。

    领导者成就动机的形成和发展，要受到多种主客观因素的影响和制约，是一个多要素的复杂系统运动变化的结果。在这个系统中，领导者的个性心理、政治品质和智力水平等主观因素，对成就动机的形成起着主导的、决定性的作用。领导者从事角色活动的内外部环境、工作对象和人际关系等客观因素，也发生一定的影响。

    领导者的成就动机，主要来源于自身的成就需要，即自我实现需要。领导者的这种成就需要，主要表现为领导者希望以胜人一筹的胆识和才能，组织和带领某一群体进行创造性的活动，实现群体组织的奋斗目标，为社会贡献物质或精神财富，以博得社会的认同，赢得威信和自尊。

    一般说来，性格刚毅、年轻有为的领导者，其成就需要都较强，他们往往乐于承担富有挑战性的工作，表现出强烈的事业心和责任感，而且很少被外在压力所左右；凡年龄偏大、经历坎坷、性格懦弱、能力较差的领导者，常常表现为缺乏上进心和自信心，经不起挫折和打击，碰到困难就畏缩不前，其成就需要就比较弱。

    一个人的成就动机还与其业已形成的价值取向有着密切关系。在需要与可能、理想与现实、个人与社会、奉献与索取的心理冲突中，具有不同价值取向的领导者，会作出不同的选择，产生不同的成就动机。思想境界和道德情操高尚的领导者，常常将自己的成就动机建立在符合社会发展和人类进步需要的基础上，以其顽强的意志和惊人的毅力去探索真理，追求成功，在为社会发展做出积极贡献的奋斗中，实现自我价值，享受成功体验，使其人生价值与成就动机达到完美的统一。

    古今中外许多杰出人物和有识之士，为了人类进步和社会发展而奉献毕生精力甚至宝贵生命，就是这种高尚的价值取向与强烈的成就动机有机结合的典范。相反，那些心胸狭隘和私欲膨胀的领导者，则往往把成就动机建立在极端个人主义的基础上，片面地追求自我价值的实现，更有甚者，竟发展到以权谋私、徇私枉法的程度。

    成就动机在很大程度上还取决于抱负水平。所谓抱负水平是指领导者进入角色活动之前，都会预先确立自己想要达到的成就目标，并为此而做出不懈的努力。俗话说，“人贵有自知之明”。一个聪明的领导者，不仅要充分了解自己的工作对象，更重要的是要充分了解自己，必须清清楚楚地知道自己的优势与劣势、长处与短处，并以此来决定自己能做什么，不能做什么，决不做自己能力所不及的事。当然，抱负水平是由个人对其角色活动的成功或失败的体验决定的。有的人成功后骄傲自满，从而导致抱负水平的降低。有的人失败后更激起其迎头赶上或超过他人的决心，提高了抱负水平。