三分管人，七分做人(24)

    由于每个领导者的先天素质、后天环境及实践方式不同，领导才能也有很大的差别。首先是有高低之分。对于这种差异，思想家、政治家们有比较深刻的认识。诸葛亮在《将器》中指出：“将之器，其用大小不同。若乃察其奸，伺其祸，为众所服，此十夫之将；夙兴夜寐，言词密察，此百夫之将；直而有虑，勇而能斗，此千夫之将……”

    领导才能在类型上也出现差异。有的领导者综合能力强，能把握全局，适合做帅才。像第二次世界大战时，马歇尔将军就属于这类人才。也正是因为如此，他虽然指挥战争的全局却没有实际指挥过战斗。有的领导者综合能力不强，但敢冲敢干，同时又能调动下属的积极性，被人称为将才。美国巴顿将军堪称这类人才的典型。

    在领导活动中，不同能力特长所表现出来的领导能力类型差异，从微观的角度看，有的领导者善于观察，全面细致；有的领导者善于分析，判断准确；有的领导者善于思考，远见卓识；有的领导者善于组织，秩序井然；有的领导者善于处理人际关系，协调沟通。

    从宏观的角度上看，有的领导者善于党政方面的领导工作，属于党政型领导能力；有的领导者善于企业方面的工作，属于企业型领导能力；有的领导者善于群众方面的工作，属于群众型领导能力；有的领导者善于科教方面的工作，属于科教型领导能力；有的领导者善于军事方面的工作，属于军事型领导能力。

    领导心理学认为领导才能是维持其在领导活动中的主导地位的最重要因素之一。实践证明，一个拥有较高领导才能的领导者，就能够自然地得到被领导者的由衷敬佩，并自觉地接受其领导，从而也拥有较大的非权力领导力。一个能力低下的领导者，在被领导者的心中是负值，当然也谈不上领导威信，甚至出现不服从或反抗其领导的现象。

    如果一个领导者不具备必要的领导能力，那么，在他所负责的地区和部门，就会出现领导工作的负结果，也会招致人们的轻视，也谈不上非权力领导力。因此，领导目标的实现、工作任务的完成、领导效能的高低，都直接与领导才能密切相关。

    大量的实践证明，在一般情况下，领导才能和非权力领导力趋向正比。领导才能愈强，非权力领导力就愈高。反之，领导才能愈弱，非权力领导力就愈低。

    领导者的知识要求相对比较复杂，根据行业、岗位、专业不同，知识结构也有不同，不能一概而论。管理者走上领导岗位之后，必须经过先专后博，一通百通的过程。

    只有这样，他才既有别于不懂专业的样样平干部，不至于庸庸碌碌，无所作为；又不同于只有专门知识的专门家，知偏不知全，见树不见林，局限于小圈子内，无法统率全局。这样的领导者才是开拓新局面的理想领导者，也才能真正取得专家影响力。

    九思是企业家必修课

    子曰：“君子有九思：视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。”(《论语·季氏》) 孔子的意思是说君子看问题要透彻，对别人反映的问题要听端详，对人面容要温和，仪容要恭敬，说话要诚实，做事要谨慎认真，有疑问要向别人请教，气愤的时候要想到可能带来的灾患，有所收获时就要仔细想一想其中的原因。

    这段话的核心是讲“思”， 其实质是用脑想问题。“ 九”是阳数之极，所以孔子以九思概述，意思是说要多方面思考、多角度想问题。同时，还告诉我们思考的具体途径和方法，这就是要具体的思考，要有思考的对象 ， 要有思考的载体，要有思考的内容。在企业管理中，一名优秀的管理者同样要从这个九个方面严格要求自己，从而进行对照和提升自身修养。

    第一个方面是要有透过现象看本质的眼光，即视思明。看人看事要分得清是非，辨得明真假，要把人和事看得通透才能想得明白，看人要有眼光、眼力和眼界。遇到问题要考虑清楚，眼界要开阔，要做到站得高，看得远，不能一叶障目不见泰山。在一些重大问题上要有长远的眼光，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。不能只看眼前利益，追逐蝇头小利。

    因此管理者要保持清醒的头脑，切忌眉毛胡子一把抓，不分主次，不分轻重缓急，要抓住主要矛盾去解决。把每天有限的精力和时间全部用于处理当前急需解决的问题中去，提高工作效率和效果。