组织的才能在于设计(6)

    作为总经理，都会情不自禁地做一件事：使自己的团队成员趋近于自己，包括趋近于自己的工作方式、为人处事、性格爱好……每个人都喜欢与自己兴趣相投或性格相近的人相处，并容易相处融洽，但是，世界是由不同特征的个体组成的。因此，作为总经理最大的难度就是要避免这一误区。注意求同存异，保留不同的思想，利用好团队的合力。虽然，谁都喜欢别人赞同自己，不同的声音听起来总有点刺耳，作为总经理由于要维护自己领导的尊严，往往比一般人更难做到倾听不同的声音，尤其是当这声音是来自下属的时候。但是，对总经理来说恰好又是最需要这些不同的意见，因为这些意往往见是最珍贵的。接受不同的意见和观点，对此加以重视和思考，既有利于防范决策风险，又赢得下属的尊敬。因为只有在开明的总经理的领导下，在友好团结的工作气氛中，团队员工才会以高度的责任心和对总经理的高度信任下勇于提出自己的意见。

    如果把团队建设比作是建造一个缤纷灿烂的花园，那么作为一个园丁，必须了解各种植物花朵的生长特性，以及照顾种植的专业知识，不仅让种物各自能在自由、合适的环境下生长，还能够培育他们能自主不断地繁衍下去，才能使整体价值得以体现。总经理就是这个培育者。虽然每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分，但是绝对没有完美的个人，只有完美的团队。在新经济时代，若要驾驭优秀的团队，总经理需要走的路依然很长。

    把好文化之舵

    每一个企业都有自己的价值观，它对企业的发展至关重要。企业价值观是企业所有员工共同持有的，而不是一两个人所有的，它是价值观是支配员工精神的主要的价值观，是长期积淀的产物。它是有意识培育的结果。

    企业文化包括两个部分，内在的部分是价值观，外在的部分是价值观的表现形式（包括行为规范以及仪式、视觉符号等等）。价值观是核心，表现形式是外壳。价值观可以经久不变，表现形式则要与时俱进。价值观是本，表现形式是末。

    价值观是企业文化的核心。一个组织的建立，是靠决策者对价值观念的执着，也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字，也可能不是有意形成的。不论如何，组织中的领导者，必须善于推动、保护这些价值，若是只注意守成，那是会失败的。总之，组织的生存，其实就是价值观的维系，以及大家对价值观的认同。总经理的职责就是通过个人的关注，努力不懈的精神，来培育为下属员工共同接受的价值观，塑造令人满意的工作环境。

    实际上，培育企业价值观是一件极其艰苦的事情，总经理应当树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬；通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观；引发员工们描述人为价值观的内涵；同员工一起找出外显的价值观；引导、归纳出企业价值观。

    企业文化是以价值观为核心的，企业对文化的塑造实际上就是对价值观的塑造。

    当被问及企业为什么要进行企业文化塑造时，也许总经理们会有不同的看法。有调查显示总经理对企业文化塑造的初衷主要有以下几项：

    占多数的总经理塑造企业文化的目的是为了公司形象和品牌形象，这些总经理一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了，并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要；有一部分总经理塑造企业文化的目的是贯输企业领导或是上级的指示，在这些企业中，企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导观点，甚至把吹捧领导作为企业文化建设的主要工作；还有一部分总经理塑造企业文化就是为了跟风，至于目的作用等从来没有过多的考虑过；还有极少一部分总经理是为了企业的长期发展，他们不刻意的去强调总经理的作用，而是强调的是创新、持续经营和团队精神。

    那么，作为一名优秀的总经理，对塑造企业文化应该报以一种什么样的期望呢？

    我们说，企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。可以分为三个部分。

    1、塑造企业文化是为了使企业适应不断变化的环境

    企业的首要使命和最主要的使命就是活着，要活着你就必须适应周边的环境，并且当环境变化时，你还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。