团队气氛望闻问切(15)

    中标的团队应该是你在所有团队中精选的最有实力完成任务的群体。这不仅是对标主士气的极大鼓励，对于其他团队也是一种积极的激励。

    团队的士气也需要荣誉的勋章。取得业绩的团队是绝不能被冷落的。因业务繁忙而草草了事的做法，只会使人们的这种美好情感在无比高涨的时候突遭寒流。积极地对取得成绩的团队给予承认，并且要让组织内所有成员都意识到他们在某个领域是最棒的。荣誉对于个人来说，也许会产生自满的倾向，但对于一个集体而言，荣誉是会再次激发出冲天的干劲的。

    千方百计唤起员工热情

    当员工长期从事一项具体的工作，或在工作中一直没有进展，或者组织出现了某种危机，都会影响员工的工作热情。如果长期没有工作热情，就会出现工作效率降低、员工流失率上升等严重后果。作为组织的领导者，首先要弄清楚出现这种现象的原因，然后就要千方百计地调动员工的工作积极性，激发员工的工作热情。下面就是一些如何使员工焕发工作热情的具体做法。

    1.保持工作气氛的轻松和愉快

    工作气氛对工作效率的影响非常大，如果领导者不注意这一点，往往会事倍功半。保持工作气氛的轻松和愉快的关键在于领导者。如果领导者没有办法以轻松和愉快的态度对待员工，员工就不可能在工作中有轻松和愉快的感觉。人们工作有时就是为了一份心情，所以营造这种气氛非常重要。

    如果领导者平时就是一个比较开朗、随和和幽默的人，问题就比较简单。如果领导者平时比较严肃，这就比较麻烦了。实际上，领导者始终以严肃的面孔对待员工，并不见得能提高工作效率。所以，改变一下自己的态度和习惯是很重要的。领导者不妨主动改变一下自己的性格，让自己变得开朗和幽默一些，给大家一个轻松和愉快的气氛，这对工作、对个人都会有好处的。

    2.肯定和信任

    肯定员工的工作成绩，并对员工充满信任，这些都表示了对员工的尊重和重视。每个人都有被别人尊重和重视的需求。如果领导者平时与员工接触的机会较少，不妨将员工请到自己的办公室里，随便地聊聊工作。这种平等的沟通，会增加员工对领导者及公司的信任。虽然这样做可能会花费领导者一些时间，但这些时间花得非常有意义。在今后的工作中，领导者会发现员工工作更加有积极性，并且更加便于领导。另外，在平等沟通时，你可能还会了解一些以前不知道的事情，这对领导者今后发布和执行政策、规定时会有很大的帮助。

    领导者要养成及时肯定员工的工作成绩和表示信任员工的习惯。这样，领导者也会同时获得员工的尊重和信任。如果员工因为某件事情而影响工作热情，领导者也应及时地发现，并加以排除。

    3.给予足够的空间

    员工的空间包括精神空间和物质空间两个方面。物质空间主要是指办公空间，包括办公环境、办公设备等，如果这些没有办法得到满足，员工就没有办法顺利地进行自己的工作，久而久之当然会影响工作热情。

    物质空间比较容易理解，也比较好解决。相比之下，精神空间就容易被领导者忽视了。员工来自不同的环境，有着不同的工作经历，所以自然会有不同的价值观和思维方式。如果领导者一贯要求压抑员工个人的主张，就会影响员工的工作情绪。

    实际上，员工对自己的工作是最有发言权的，因为他们是工作任务的执行者和责任者，他们有权向领导者表达自己对工作的建议意见。如果领导者不能认真地倾听，不仅会影响到员工的工作热情，还会影响到领导者的领导效果。

    所以，给员工足够的精神空间，让员工有一个畅所欲言的环境是非常必要的。也许员工的建议或意见不一定正确，但关键是要让员工有表达建议或意见的机会，并且要让员工明白其中的缘由。

    4.给予培训的机会

    当员工长期不能很好地胜任自己的本员工作时，就会失去工作热情。对于这种情况，最好的办法是对这些员工进行岗位技能培训。培训的方式可以多种多样，比如可以请一些相关的技术专家授课，让员工通过课堂培训的方式掌握岗位技能；还可以将相同岗位的员工组织在一起，进行讨论式学习，在讨论中让大家掌握相关的知识。另外，还可以为员工增派指导教师协助员工工作，在具体的工作中对员工进行辅导。不论采用哪种方式，只要达到了让员工增强岗位技能的目的，就会重新焕发员工的工作热情。