领导的原则：内圆外方(6)

    始终敬而不谀

    在工作中，上下级的关系很重要，那么，一个外圆内方的人是如何成功地保持了一个和谐的上下级关系呢？这就是要在态度上保持不卑不亢。对上级应当表示尊重，应该承认他总有强于自己的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以要做到有礼貌、谦逊。

    但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对于那种一味奉承、随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，也不必害怕表示自己的不同观点。只要从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。

    我们与领导接近，最重要的就是不要忽略了他们也是人，对待他们，完全要像对待平常人一样。他们也有欢乐，有悲伤，有缺点，有痛恨，有惊恐，是和平常人一样有感情的。他们并不是上帝或神的傀儡，他们并不因为有了地位就不再是人。他们也有内心的恐惧，别人的稍有疏忽就会激怒他们，他们也容易傲慢。以上即是和他们接触的最坚实的基础。

    和领导相处，不要阳奉阴违。如果想和他们玩弄狡黠的花样，存心欺诈他们，那么就真是棋逢敌手了。他们油腔滑调起来可能比你还要更胜一筹，因此，你还是老实一点为好。

    和领导相处，也不要低三下四。如果只是一味地说些奉承话及空洞话，这样是不能使对方愉快的。如果是真诚的，那就把深烙在内心的印象，说给他听，那他会深深感到愉快，但你的措词和说话的态度都要得体。你可以把他视为一个有血有肉的人来对待，对他提出一些能够表达感情的问题，不要把他视为什么超人。他也实实在在是同普通人一样的，敌不过疲倦，也承受不住伤害。他可能比你更脆弱，而且与你一样害羞。不要认为他的人格不同于常人。他向公众所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或性感等形象，实际上往往是杜撰的。

    从管理学来讲，领导是部门里负有计划、实施、控制、协调责任的关键人物，为了保持部门的有效运作，维护领导的权威无疑是必要的。因此，一个外圆内方的人会对领导不卑不亢，敬而不谀。

    尊敬领导，就要自觉而有分寸地为领导建言献策，为领导决策当好参谋和助手；就要积极认真地工作，为部门创造骄人的业绩做出自己应有的贡献。

    尊敬领导，就要维护领导的权威，要坚定不移地执行领导的正确决定；就要维护领导的声誉，不仅自己不能背着领导说长道短，而且在别人恶意攻击领导时，还要巧加化解，以维护领导的形象。

    尊敬领导，还要在领导最困难、最需要援手时挺身而出，为领导排忧解难。作为一个好下属，与其赠送领导礼物，不如奉献领导以诚，后者对领导来说或许更显珍贵。

    但是，尊敬领导并不等于对领导无原则地投其所好。当领导有这样或那样的不足时，要掌握分寸巧妙地提醒、善意地规劝；尊敬领导也不等于对领导溜须拍马、阿谀奉承，使领导放松自律之念、滋生骄满之心。

    总之，一个外圆内方的人应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯。如有些人性格爽快、干脆，有些人则沉默寡言，事事多加思考。你就必须适应这一点，不要认为这是迎合，其实，这正是应用心理学的一个方面。

    以柔克刚成就帝王梦

    在秦末起义的群雄中，刘邦是唯一一个非贵族出身的将领，在军事上也一直处于劣势。但他却从弱到强，一步步地走向壮大。追究其原因，恐怕首先应归功于他亦刚亦柔、亦阴亦阳、外圆内方的个性。

    刘邦出生于一个普通的农民家庭，他不安于贫困的家庭生活，也不喜务农，便出任了沛县泗水亭的亭长。这是一个低微的职位，国家不给俸禄，只拨给一块土地，自己耕种，所得就是报酬。但是自从他当上了泗水亭亭长后，因公事出入县衙的机会就多了，这时他浑圆的性格便一步步地体现了出来。刘邦目光敏锐，善于察言观色，能洞察人们的心理活动。他嘲笑人，但不得罪人。浑圆随和又具有攻击能力。因此人们并不介意刘邦取笑自己，非但不介意，而且他不在场的时候，大家还感到好像缺少些什么，觉得有些索然无味。他待人宽厚，喜欢施舍，性情豁达大度，行为放荡不羁。从这里我们不仅可以看出刘邦的个性的亲和力，他能团结一切可以团结的力量，而且也能看出他对人情世故的洞察力以及他处理人际关系的能力，他能把自己融合于不同阶层的不同人中。一介亡国之民，在秦帝国的暴政之下，作为一个处于社会底层且不安于现状的人，面对举世混浊的种种世态，又没有改变现状的机会，他只能用玩世不恭的态度，取笑人们身上的种种可笑之处，以发泄心中的压抑、积愤和不满，以求得心理上的平衡。