花点心思树权威(8)

    方法5：在人际关系舒展中打造影响力

    亚里士多德说：“一个生活在社会之外的人，同他人不发生关系的人，不是动物就是神。”领导影响力是一种对他人的影响力，是在与他人的交往中，在人际关系的互动中产生的。与他人建立真诚美好的关系是领导影响力的源泉。

    方法6：提升语言艺术的水平

    大约在三百多年前，英国著名作家兼政治家约瑟夫·爱迪生就曾说过：“如果人的心灵是敞开着的话，我们就会看到，聪明人和愚笨者在心灵上并没有多少区别，其差异仅在于前者知道如何对其思想进行有选择的表达，而后者则毫不在意地全盘托出。”

    这话实际上是说“聪明人是想好了再说，愚笨者是说完了再想”。这先想再说，还是先说再想，不是单纯的表达顺序问题，而能反映出说话人的能力。人们常常根据一个人的言谈对他进行评价，对领导者也不例外。

    口才好的人，话说得令人钦佩，往往也可以使自己的地位抬高许多，大家也乐意接受他的建议甚至命令。甚至有些胸无点墨的人，往往因为口才好，而被看做是个有本事的人。笨嘴拙舌的人，往往容易被人遗忘，陷入交际的不利处境。因此，如果你具备一定的能力，又具备良好的口才，能够轻易说服别人理解并执行你的意愿，那你就是个既能说又能干的人，就一定能成为众人瞩目的焦点。

    方法7：形象好才能影响人

    马克·吐温说：“衣着塑造一个人，不修边幅的人在社会上是没有影响的。”领导影响力是依靠个人魅力影响他人，而个人魅力的展示首先是个人形象的问题，想影响别人就要展示出良好的形象。事实上每一个有影响力的领导者靠的不仅是杰出的才能、优秀的品质，更重要的是他们懂得如何展现形象的魅力，让追随者把他的形象与自己追求的未来结合为一体。出众的形象也是呼唤、吸引千千万万的追随者的重要原因。

    方法8：做一个高情商的人

    成功和影响力的大小与情商有着密切关系，在一项以15家全球企业如IBM、百事可乐及富豪汽车等的数百名高层主管为对象的研究中发现，平凡领导人和顶尖领导人的差异，主要是来自于情绪智能。卓越的领导者在一系列的情绪智能如影响力、团队领导、自信和成就动机上，均有较卓越的表现。

    一个具有较高情商的人，他的影响力往往可以得到充分的发挥和施展，从而取得更大的成功。在今天这个凡事都离不开分工合作的时代，情商直接决定了一个人的影响力，情商高的领导者能够游刃有余地影响自己的下级、同事、周围的人，成就自我。

    通过惩罚来树立威信

    领导者上任之初，下属多持观望态度，他们或许会窃窃议论新上司的领导能力，或许会评价其处事作风，甚至会有个别下属一再向其挑衅示威。能否镇住局面，不被下属轻视小看，对新任领导者来说是一个严峻的考验。

    惩处措施是领导者坚持原则，确立强有力的当家人形象的重要手段。对个别扰乱纪律、不服管教的害群之马，如果你采取果断措施惩处了他，那么威信很快便树立起来。如果你优柔寡断、犹豫不决，那么你的形象就会大大贬值，影响今后工作的进一步开展。

    为了建立有序的组织、严明纪律，领导者可通过惩罚树立威信的管理手段及时抓住个别害群之马从严处理，从而教育多数员工遵纪守法，服从自己的指挥。惩罚的主要方法有以下几点：

    1.从严、从重惩罚第一个违纪者。对于第一个违纪者，千万不能轻易放过，要坚决从严从重处罚。对于违纪现象，就是要枪打出头鸟。因为第一个违纪者的影响很坏，如果不进行及时惩治，会产生“害群之马”的结果。

    2.重点惩罚性质最恶劣者。有时，违纪者是好几个，如果不分青红皂白，一律加以严惩，打击面过宽，起不到应有的作用，反而产生一定的负面影响。所以，要尽可能地缩小打击面，从若干违纪者中挑出一两个性质最严重、影响最坏的予以严惩，对于情节较轻者，给予适当的批评教育，体现恩威相济。这样，不仅能够教育多数下属，而且还能够孤立违纪最严重者，从而收到惩一儆百的效果。

    3.惩处要合情合理。惩罚是无情的，但在实施惩罚的时候，领导者要做到合情合理，按照规章制度办事，不过火，不偏激，适当地为对方留有余地，才能使对方接受。这样，既保证了纪律的威严，又体现了人情味，让受罚者心服口服。